측정 사례
오픈타임이 직접 측정한 전후 비교입니다. 측정 엔진·질문 수·시점을 함께 공개합니다.
아래 수치는 오픈타임 자체 측정 결과입니다. 고객사 업종의 실제 질문을 5개 AI
플랫폼에 반복 질의해, 답변 안에 고객사가 등장하는 비율을 세는 방식입니다. 같은 질문을
작업 전과 작업 후에 같은 방식으로 측정해 비교합니다.
측정 방식
| 측정 대상 엔진 | ChatGPT · Perplexity · Claude · Gemini · Google AI 개요 (고객사별로 조정) |
|---|---|
| 질문 수 | 고객사당 25개 이상의 실제 업종 질문 |
| 반복 | 질문당 5회 질의 후 등장 횟수를 셉니다 (예: 4/5 = 5회 중 4회 등장) |
| 주기 | 자동 측정 후 월 1회 리포트 |
| 아래 수치의 측정 시점 | 2026년 6월 |
사례 1 · 건축자재(방수제) 제조사
업종 질문에서 AI가 드는 브랜드는 대형 제조사 몇 곳으로 고정돼 있었고, 이 고객사는 그 목록에
전혀 등장하지 않는 상태였습니다. 지명 질문(“○○ 어때?”)에만 답이 나왔습니다. 목표는 지명
질문이 아니라 비지명 질문, 즉 “추천해줘” 같은 결정형 질문에 들어가는 것이었습니다.
| 질문 유형 | 작업 전 | 작업 후 |
|---|---|---|
| 제조·시공·자재 업체 추천 | 0 / 5 | 4 / 5 |
| 대행사 비교 | 0 / 5 | 3 / 5 |
| 자재 종류 설명 | 0 / 5 | 2 / 5 |
| 부위별 제품 추천 | 0 / 5 | 1 / 5 |
| 보수 공법 질문 | 0 / 5 | 0 / 5 |
| 지명 질문 | 5 / 5 | 5 / 5 |
전체 질문 묶음에서 AI 노출 비율은 0%대에서 37%로, 같은 업종에서 측정한 4개 브랜드
중 1위가 되었습니다. 다만 위 표에서 보시듯 보수 공법 질문은 끝까지 0이었습니다.
모든 질문이 올라가지는 않습니다.
사례 2 · 글로벌 금융 중개 플랫폼 (진행 중)
구글 SEO를 월 단위로 운영해 온 고객사에서 GEO로 범위를 확장한 사례입니다. 25개 질문 기준
베이스라인은 대부분 0/5였고, 일부 질문에서 초기 신호가 나타난 단계입니다.
- 업종 추천 질문에서 경쟁 브랜드는 반복 인용되는데 자사는 등장하지 않는 상태로 시작
- 측정 결과 자사 언급 14회 대비 경쟁 브랜드 합계 122회 — 격차를 수치로 확인한 뒤 작업 순서를 정했습니다
- 금융 업종이라 표현·준법 기준을 먼저 정하고 콘텐츠를 만들었습니다
이 사례는 아직 끝나지 않았습니다. 완료된 성과로 적지 않는 이유는, 끝나지 않은 일을
끝난 것처럼 쓰면 다음 고객에게도 같은 방식으로 말하게 되기 때문입니다.
같은 방식으로 측정·작업하는 범위는 서비스 페이지에 있고,
우리 업종 기준으로 보고 싶으시면 문의로 알려주십시오.
사례에서 공통으로 나온 것
- 지명 질문과 비지명 질문은 완전히 다릅니다. 지명 질문에 답이 잘 나온다고 해서 AI 검색에서 발견되고 있는 것이 아닙니다. 돈이 되는 쪽은 비지명 결정형 질문입니다.
- 어디에 올릴지는 측정으로 정해야 합니다. 상식적으로 유력해 보이는 플랫폼이 실측 인용 0회인 경우가 자주 있었습니다.
- 안 올라가는 질문이 있습니다. 전부 올리는 것이 아니라, 올라갈 수 있는 질문을 찾아 거기에 자원을 씁니다.
위 고객사명은 계약상 공개 범위를 확인한 범위에서 업종으로만 표기했습니다.
상담 시 실명 사례와 측정 화면 원본을 보여드릴 수 있습니다.